محتويات الموضوع
في الأسوع الأول من شهر نونبر للعام الماضي 2018، لاحظ بعض الباعة الكبار انفخاضا مفاجئا يعتبر الثاني من هذا النوع، لكن هذه المرة لحملات قوائمهم الترويجية. يقول الكثير من الناس أن هذا قد يكون من قبيل الصدفة لا غير، لأن العديد من الحسابات التي لا تعمل بأسلوب الدروبشيبينغ شهدت نوع من الإنخفاض أيضا. وكثر النقاش بشكل موسع بين كل الباعة الذين يعولون على منصة ايباي للبيع كأكبر سوق تجاري في العالم، لنكتشف في الأخير أن ايباي تنهج سياسات جديدة بخصوص تقنين العمل على منصتها، وهنا سأخص حديثي عن الدروب شيبرز لأنه العمود الفقري لكل هذا الذي يحدث.
ايباي بالفعل قررت شد الخناق والتضييق على كل من يعمل دروب شيبينج بشكل أو بآخر، مما نتج عنه عمل فلاك على مجموعة كبيرة من الحسابات، وهذا الأمر سنتعرف عليه بالتفصيل في الأسطر القادمة، فتابع معنا.
ما هو الفلاك eBay Flag؟
الفلاك باختصار هو عبارة عن سياسة جديدة إلى حد ما (بدأت يوم 22 ماي 2018) تطبقها ايباي على كل حساب يتم اكتشاف عمله بأسلوب الدروب شيبينج. تأثير الفلاك على الحسابات كبير جدا، حيث تقوم ايباي بتقليل نسبة الظهور Impression بنسبة 70 في المئة.
- مثال: بدل أن يصل منتجك إلى 100 شخص، بعد هذه السياسة سيصل فقط إلى 30 شخص، أي بنسبة ظهور 30 في المئة.
- ايباي تضع علامة الفلاك على الحسابت غالبا بعد الشهر الأول أو الثاني كأطول تقدير. كما أن ايباي أصبحت تطلب رخص البيع للدروب شيبرز للتأكد من أنك بالفعل تعرف المورد جيدا.
- الرمز الذي يشير إلى الفلاك هو الرقم 587
إليك هذه الصورتين، ستبين لك تأثير الفلاك على الحساب
لماذا لجأت ايباي إلى هذه السياسة؟
هناك الكثير من الأسباب نعرض أهمها:
- أن الدروب شيبرز هم سبب أغلب المشاكل في ايباي.
- أغلب المنتجات التي يتم عرضها ذات جودة متوسطة إلى رديئة جدا.
- مشاكل في عرض المنتج (الوصف خاصة)، ومشاكل أخرى تتعلق بالمخزون، ومدة الشحن والمراجعة.
كيف تعرف ايباي أنك دروب شيبر؟
- Item Location أي مكان شحن المنتج: عن طريق رقم التتبع Tracking Number تتعرف ايباي على مكان شحنك للمنتج، حيث يتم مراقبة ومراجعة حسابك طيلة 60 يوم الأولى.
- قاعدة البيانات Data والكوكيز للصور والوصف.
- مدة معالجة الطلبيات Handling Time: عندما لا تحترم مدة المعالجة التي صرحت بها في صفحة البيع، تقوم ايباي بتسجيل هذه الملاحظات على حسابك أيضا.
- استعمال Softwers الأدوات والبرامج الخارجية، كأدوات النشر التلقائي Auto Listing والتجسس Spying .
كيف تعرف أن حسابك عليه الفلاكFlag؟
لكي تعرف ما إن كان حسابك قد تم التعليم عليه كـ Flaged Account، أقترح عليك القيام بما يلي:
- مراسلة ايباي والإستفسار عن ذلك مباشرة.
- يتم ايقاف خاصية الترويج للمنتجات في حسابك (Promote الإعلان).
- مراجعة الأداء الخاص بحسابك من خلال منصة (Seller Hub (Review your Impressions. ولكي تظهر لك النتائج يجب أن تطلب من ايباي تفعيل خاصية Seller Hub لحسابك.
==> {لا يمكن إزالة الفلاك بعد تطبيقه، لذلك حاول تجنبه بالقدر الممكن}
حلول الفلاك:
- العمل مع مورد واحد دائما: أحسن استراتيجية للعمل بها باستعمال هذه الطريقة، هو أن تقوم ببناء متجر خاص في نيش محدد وهذا سيمنحك الفرصة أكثر لعمل بزنيس مع مورد واحد (شرحت من قبل استراتيجية بناء متجر مخصص في ايباي باستعمال سوق علي إكسبريس، ستجد حلقة خاصة بهذا الموضوع في قناتنا). وللإشارة كذلك فتعاملك الدائم مع مورد واحد يعزز العلاقة بينكما بشكل أكبر وبالتالي تحصل منه على خصومات جيدة بها تستطيع تحدي المنافسين على ايباي.
- تجنب وضع رقم التتبع Tracking Number في السيستيم الخاص بإيباي: بالفعل لن تحصل ولن تصل إلى Top Rated Seller ولكن ستتجنب الفلاك. مع ذلك يجب أن ترسل رقم التتبع للزبون من خلال الفاتورة Invoice، عن طريق رسالة خاصة وتخبره بوسيلة الشحن لكي يستطيع تتبع منتجه (ايباي تسمح بذلك). بهذه العملية ستحمي حسابك في ايباي، كما أن البايبال كذلك لن تطلب منك الفواتير في أغلب الحالات.
- النشر المكثف: قم بعرض عدد كبير من المنتجات على متجرك مع مراعات الجودة وإتقان العرض ==> كلما كان عدد المنتجات أكثر ستصبح نسبة الــ 30 في المئة لديك جيدة، وبالتالي ستزداد الإقتطاعات بالفعل لكن ستحقق نتائج جيدة رغما عن أنف ايباي بوضعها للفلاك على متجرك. فقط أنصحك بالإشترك في أحد المتاجر سكون أفضل خيار لك لعمل بهذه الطريقة.
- إنشاء حسابات جديدة: حل أخير قد ينفع الإخوة الذين وقعوا بالفعل ضحية لهذه السياسة، خاصة من ليس بمقدوره العمل بالحل الثالث (عرض منتجات أكثر)، ولكن يجب احترام الشروط اللازمة لذلك، أو الحل الأمثل كذلك هو انشاء حساب آخر باسم أحد أفراد عائلتك أو أصدقائك وتعمل به.
وكنصيحة في إطار تقديمنا لكل الحلول السابقة، حاول الإعتماد على الإدارة اليدوية لمتجرك، ستكون العملية مرهقة فعلا وستحتاج وقت أكثر لكن صدقني عزيزي ستتجنب الكثير من المشاكل التي قد تصادف الكثيرين، وبالمقابل ستتمكن من تقديم وعرض منتجاتك بشكل مميز ومختلف تماما عن كل منافسيك وبالتالي مبيعات وتحويلات أكثر وأكثر بعون الله.
هذا كل ما لدي لحد الآن، هذه التدوينة قابلة لإضافة أو إزالة أمور أخرى بعون الله، أشكر لكم حسن المتابعة أحبابي وأصدقائي. ولو وجدت أن المقال مفيذ لا تبخل علينا بمشاركته كي تصل لكل شخص مهتم ليستفيذ.
بالتوفيق للجميع
شاهد الفيديو للمزيد من المعلومات
